Cómo solicitar ayuda
Para que podamos entender y resolver el problema con mayor rapidez, incluye en el mensaje toda la información que puedas:
- Modelo de iPhone y versión de iOS.
- Versión instalada de Pliego Fit.
- Descripción de lo que estabas intentando hacer.
- Pasos para reproducir el problema y, cuando resulte útil, una captura de pantalla.
Importante: no envíes contraseñas, claves API, credenciales de WebDAV, historiales médicos ni otros datos sensibles por correo.
Preguntas frecuentes
¿Necesito crear una cuenta?
No. Pliego Fit funciona sin una cuenta propia y guarda sus registros localmente en el iPhone.
¿Dónde se guardan mis datos?
Los entrenamientos, registros de nutrición, conversaciones y ajustes se almacenan en el dispositivo. Las credenciales se guardan mediante el Llavero de iOS.
¿Cómo configuro el proveedor de inteligencia artificial?
Desde los ajustes de la aplicación puedes elegir un proveedor compatible, indicar el modelo y añadir tus propias credenciales. Consulta siempre las condiciones y la política de privacidad del proveedor elegido.
¿Puedo exportar o restaurar mis datos?
Sí. Las opciones de exportación, importación y copia de seguridad están disponibles en los ajustes de Pliego Fit. Las claves API no se incluyen en las exportaciones.
¿Cómo elimino toda mi información?
Puedes borrar o restablecer los datos desde los ajustes de la aplicación. Al eliminar Pliego Fit del iPhone también se eliminan sus datos locales, salvo las copias que hayas guardado por separado.
Privacidad y seguridad
Para consultas relacionadas con privacidad, tratamiento de datos o seguridad, utiliza también pliegofit@kiko.app. Puedes consultar todos los detalles en nuestra política de privacidad.
Información sobre salud
Pliego Fit es una herramienta de bienestar, entrenamiento y nutrición. No proporciona diagnósticos ni sustituye el consejo de un médico, dietista-nutricionista u otro profesional sanitario. Ante una urgencia o un problema médico, contacta con los servicios sanitarios correspondientes.